PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES (S&OP) PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

ESTUDO EM UMA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS TECNOLÓGICOS

Authors

Abstract

Este estudo apresenta a concepção, implantação e avaliação de resultados iniciais do processo de S&OP numa distribuidora de produtos tecnológicos, bem como sua aderência a alguns dos ODS (objetivos do desenvolvimento sustentável). A implantação do S&OP à luz das práticas sustentáveis enfrenta desafios contextuais: pessoas, tecnologia, recursos, concorrentes, entre outros, mesmo sendo ESG um tema emergente na pauta estratégica das organizações. Metodologicamente, é um relato técnico sob a forma de estudo de caso, com ênfase na aplicação prática da resolução do problema estudado, por meio de pesquisa qualitativa e exploratória. Os principais resultados incluem: melhora na comunicação interna, disciplina nas reuniões e acompanhamentos, maior assertividade na previsão de vendas e automatização de processos operacionais. Contribuições teórico-metodológicas: processo de S&OP aderente aos ODS 8, 9, 12, 13 e 17. Contribuições para a gestão: inclusão do tema do desenvolvimento sustentável nas decisões organizacionais, inspirando gestores a considerar ações para um mundo mais próspero.

Author Biographies

  • Ed de Almeida Carlos, Centro Universitário Senac

    Doutor em Administração pelo Centro Universitário FEI. Graduado em Economia e Contabilidade pela Universidade de São Paulo (FEA-USP). Atua como professor do Centro Universitário SENAC.

  • Rafaela Moura, Centro Universitário Senac

    Pós-graduada em Gestão de Negócios pelo Centro Universitário Senac.

  • Cesar Akira Yokomizo, FIA Business School

    Doutor em Administração, Coordenador da Pós-Graduação em Gestão de Negócios do Centro Unviersitário Senac e Professor na Fia Business School.

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Published

2026-09-14

Issue

Vol. 11 No. 5 (2026): REVISTA LIVRE DE SUSTENTABILIDADE E EMPREENDEDORISMO

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Artigos

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